Yedek Parça ve Servis
Servis ihtiyacımız olduğunda ne yapmalıyım ?
Öncelikle ürününüz arıza yaptığında veya farklı bir sorun yaşadığınızda ilk yapmanız gereken fabrikamızı arayarak servis ile irtibata geçmektedir.
Tüm ürünlerde kullandığımız profesyonel PG marka JoyStick’ler sayesinde akülü sandalyenizin o anki arızasını yerinde tespit edebiliriz. JoyStick lambaları ikaz vererek sorununu anlatmaya çalışır.
Akülü tekerlekli sandalyenizin yanında iken müşteri temsilcimizi arayarak arızanın tespitini sağlanması ve teknik servisimizin talimatları doğrultusunda arızalar giderilecektir.
Yedek Parça ve Servis
- Akülü Tekerlekli Sandalye Pg Joystick Arıza Şablonu (Kodları)
- Model: Pg Vsi Joystick – Pg Vr2 Joystick U.S.A
- Marka: https://support.pgdt.com
- a) Fulmaks akülü sandalyelerimizin tüm modellerinde profesyonel Pg marka Joystick kullanılmaktadır.
- b) Akülü tekerlekli sandalyenizin en ufak bir arızası olduğunda Joystick kumandanız. Arızanın nereden kaynaklandığını yanıp sönen ikaz lambaları ile tarafınıza sunar.
- c) Bu arıza şablonu sadece orijinal Pg marka Joystick için geçerlidir.
- d) Sahte, taklit edilmiş joystickler arıza şemasından faydalanamaz.
- Arıza lambalarının ne anlama geldiği:
- Joystick şarj lambaları 5 kere yanıp söndüğünde size arızanın nerede olduğunu söylemektedir.
- 1 kez yanıp sönme: Aküler bitiktir şarj edilmeli veya aküler arızalıdır akü bağlantılarını kontrol edin.
- 2 kez yanıp sönme: Sol motor bağlantılarında temassızlık sol motor fişlerini ve kömürlerini kontrol edin.
- 3 kez yanıp sönme: Sol motor akü bağlantısı kısa devre servisinizi arayın.
- 4 kez yanıp sönme: Sağ motor bağlantısında temassızlık sağ motor fişlerini ve kömürlerini kontrol edin.
- 5 kez yanıp sönme: Sağ motor akü bağlantısında kısa devre servisinizi arayın.
- 6 kez yanıp sönme: Bir dış etken yüzünden sandalyeniz hareket edemiyor ürünün şarj kablosunu kumandaya bağlı olmadığına emin olun.
- 7 kez yanıp sönme: Sürüş tutamağı arızası. Kumandayı açtığınızda sürüş Joystick serbest pozisyonda olduğundan emin olun.
- 8 kez yanıp sönme: Kontrol sistemi arızası (Ana kart arızası).
- 9 kez yanıp sönme: Motor frenlerinde temassızlık var. Motor ve motor freni bağlantılarına bakın, kablo tesisatınızın tüm bağlantılarının sağlam olduğuna emin olun.
- 10 kez yanıp sönme: Aşırı voltaj uyarısı. Bu genelde iyi bağlanmamasından kaynaklanır. Akü bağlantılarını gözden geçirin.